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Unser Kunden-Service-Center erreichen Sie montags bis freitags von 8:00 bis 19:30 Uhr!

Unsere BLZ & BIC
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Unser Kunden-Service-Center

Persönlich für Sie da

Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Geschäftsstelle Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser Kunden-Service-Center an. Ihnen steht ein kompetentes und erfahrenes Team von Bankkaufleuten zur Seite.

Ihre Vorteile

  • Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichbar
  • Viele Bankleistungen telefonisch erledigen
  • Bequem von zu Hause oder unterwegs
  • Persönliche und erfahrene Ansprechpartner
  • keine langen Wege, keine Parkplatzsuche

So erreichen Sie uns

 

Telefon: 03949 911-0

Fax: 03949 911-281100

Wir sind montags bis freitags von 8:00 bis 19:30 Uhr persönlich für Sie da.

 

Unsere Leistungen:

Allgemeiner Service

  • Terminvereinbarung für Beratungsgespräche
  • Serviceauskünfte rund um Konten, Karten und Produkte
  • Zustimmung zu Bedingungsanpassungen
  • Kundeneinwilligungen pflegen
  • Kontaktdaten ändern
  • Bescheinigungen erstellen
  • Kontoauszugnacherstellung
  • Bargeldreservierungen
  • Entgegennahme von Reklamationen

Marco Dahlke

Leiter des
Kunden-Service-Centers

Konten, Karten & Zahlungsverkehr

  • Sortenbestellung
  • Kartensperren
  • Lastschriftrückgaben
  • Überweisungsrückruf
  • Pfändungsauskunft und Bezahlauftrag Pfändung entgegennehmen

Sperr-Notruf 116 116

Der Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang – Tag und Nacht für Sie da.

Online-Banking

  • Hilfestellung und Problemlösung bei Online-Banking & Apps
  • Hilfestellung & Auskünfte zu mobilen Bezahlverfahren und digitalen Karten
  • Hilfestellung bei der Einrichtung von Kontoweckern
  • Sperre Ihres Online-Bankings

Weitere Kontaktmöglichkeiten

liveBox

Service von Mensch zu Mensch, ganz digital

  • Umfassendes Serviceangebot
  • Direkt in Ihrer Geschäftsstelle
  • Montag bis Freitag, 08:00 Uhr - 19:30 Uhr

Berater Chat

Ein Chat-Berater steht Ihnen hier für Auskünfte im direkten Dialog zur Verfügung.

Apple Chat

Kontaktieren Sie uns über den Business Messenger von Apple.

Rückrufwunsch

Schreiben Sie uns Ihren Rückrufwunsch, wir melden uns bei Ihnen.

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Schreiben Sie uns Ihre Nachricht direkt als E-Mail und wir melden uns bei Ihnen zurück.

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