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Unser Kunden-Service-Center erreichen Sie montags bis freitags von 8:00 bis 19:30 Uhr!

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Unser Kunden-Service-Center

Persönlich für Sie da

Viele Ihrer Anliegen lassen sich schnell durch ein Gespräch am Telefon klären. Egal bei welcher Geschäftsstelle Sie Ihr Konto führen, rufen Sie doch einfach unser Kunden-Service-Center an. Ihnen steht ein kompetentes und erfahrenes Team von Bankkaufleuten zur Seite.

Ihre Vorteile

  • Auch außerhalb unserer Öffnungszeiten erreichbar
  • Viele Bankleistungen telefonisch erledigen
  • Bequem von zu Hause oder unterwegs
  • Persönliche und erfahrene Ansprechpartner
  • keine langen Wege, keine Parkplatzsuche

So erreichen Sie uns

 

Telefon: 03949 911-0

 

Wir sind montags bis freitags von
8:00 bis 19:30 Uhr persönlich für Sie da!

 

Unsere Leistungen:

Rund ums Girokonto können Sie bei uns Folgendes bequem am Telefon erledigen:

  • Infoservice zu den wichtigsten Fragen
  • allgemeine Informationen rund ums Girokonto
  • kleinere Zahlungsaufträge (z.B. Daueraufträge einrichten, ändern, löschen)
  • Terminvereinbarungen für Beratungsgespräche
  • Bargeldreservierungen beauftragen
  • Lastschriftrückgaben veranlassen
  • Ersatzauszüge anfordern
  • Steuer- und Zinsbescheinigungen anfordern

Marco Dahlke

Leiter des
Kunden-Service-Centers

Darüber hinaus bieten wir Ihnen:

  • Rückruf-Servicezentrale Annahme von Fax- und E-Mail-Anfragen
  • Erste-Hilfe beim Online-Banking
  • Karten- und Online-Banking sperren
  • Online-Banking entsperren
  • Kontowecker einrichten

Sperr-Notruf 116 116

Der Sperr-Notruf für alle Karten und Ihren Online-Banking-Zugang – Tag und Nacht für Sie da.

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